← Cursos
Capacitação dos Operadores de Checkout – NR 17
A Capacitação dos Operadores de Checkout – NR 17 da Qualitá Mais é uma solução estratégica desenvolvida para atender às exigências do Anexo I da NR 17. Nosso objetivo é elevar o nível de conscientização dos colaboradores sobre a relação entre a execução de suas tarefas e a promoção da saúde, prevenindo doenças ocupacionais e garantindo a segurança operacional no ambiente de varejo.
A Qualitá Mais emite certificado de conclusão ao final do curso para todos os participantes aprovados, validando a conformidade da organização perante o Ministério do Trabalho e Emprego, com conteúdo técnico validado por especialistas.
Acesse a Plataforma EAD →
Carga Horária
O curso possui carga horária mínima de 2 (duas) horas para o treinamento inicial, que deve ser realizado até o trigésimo dia da admissão do trabalhador, e também para o treinamento periódico, que deve ocorrer anualmente.
Certificado
Emissão de certificado ao final do curso.
Modalidades
Presencial
Online ao vivo
In Company
Plataforma EAD
Público do Curso
Este treinamento é obrigatório e essencial para todos os trabalhadores envolvidos com o trabalho de operador de checkout em organizações que operam com sistemas de autosserviço, tais como supermercados, hipermercados, atacados e comércios correlatos.
Mas, o que define um Operador de Checkout? Diferente de um caixa convencional, o operador de checkout atua em um posto de trabalho dinâmico onde é responsável pelo processamento final de vendas em ambientes de livre acesso ao cliente. Sua função exige uma atuação multifuncional, que engloba:
- Manipulação e conferência de mercadorias: manuseio constante de itens de variados pesos, tamanhos e fragilidades;
- Operação de sistemas e pesagem: utilização de balanças niveladas e teclados para registro de produtos;
- Gestão de valores: manuseio de dinheiro, cheques e cartões, o que exige alta responsabilidade e atenção;
- Interação com o público: atendimento direto a clientes, muitas vezes sob a pressão de filas e fluxos intensos.
Considerando que a atividade impõe exigências físicas (como a alternância entre as posições sentada e em pé e movimentos repetitivos) e exigências cognitivas (atenção constante e contato com o público), a capacitação da Qualitá Mais prepara o colaborador para gerenciar esses riscos, garantindo conformidade legal e bem-estar operacional
Conteúdo do Curso
Nosso programa abrange todos os tópicos obrigatórios e recomendações técnicas para garantir uma visão holística da saúde do operador:
✔ Posto de Trabalho: Ergonomia aplicada ao mobiliário, ajustes de cadeira e posicionamento de equipamentos;
✔ Manipulação de Mercadorias: Técnicas para evitar o uso de força muscular excessiva e alcances manuais adequados;
✔ Organização do Trabalho: Orientações sobre ritmo, fluxo de clientes, pausas e saídas para necessidades fisiológicas;
✔ Aspectos Psicossociais do Trabalho: Fatores que influenciam o bem-estar mental e a interação com o cliente;
✔ Lesões ou Agravos à Saúde: Identificação precoce dos sintomas e das patologias mais comuns na função, como os distúrbios osteomusculares.
Curso Online | EAD
Acesse aqui a plataforma
Fale Conosco!
Fale com nossa equipe para mais informações sobre turmas, preços e formatos